Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: Leden 2024
Společnost Virginskywildherb (dále jen "my", "nás" nebo "naše") provozuje webové stránky virginskywildherb.info (dále jen "web" nebo "služba"). Tato stránka vás informuje o našich zásadách týkajících se sběru, používání a zveřejňování vašich osobních údajů a o právech a možnostech ochrany vašich údajů.
Používáme vaše údaje za účelem poskytování a zdokonalování naší služby. Používáním webu souhlasíte se sběrem a používáním informací v souladu s touto politikou.
1. Sběr osobních údajů
Informace, které nám přímo poskytnete:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa pro doručení
- Fakturační adresa
- Informace z objednávek a nákupů
- Zprávy a komentáře
Automaticky sbírané informace:
- IP adresa a typ zařízení
- Informace o prohlížeči
- Údaje o chování na webu
- Údaje o kliknutích a interakcích
- Údaje o umístění (je-li povoleno)
2. Způsob využívání údajů
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- Zpracování a doručování objednávek
- Komunikaci s vami ohledně vašich objednávek a služeb
- Odpovídání na vaše dotazy a žádosti
- Zlepšování našeho webu a služeb
- Analýzu chování návštěvníků webu
- Odesílání novinek a marketingových zpráv (jen se souhlasem)
- Splnění právních povinností
- Prevenci podvodů a ochranu bezpečnosti
3. Cookies a podobné technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie (pixely, webové maják) k tomu, aby:
- Zapamatoval si vaše preference a nastavení
- Sledoval návštěvnost a chování na webu
- Zobrazoval vám personalizovaný obsah
- Měřil efektivitu našich marketingových kampaní
Cookies můžete zakázat nebo řídit prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme však, že některé funkce webu nemusí fungovat správně bez cookies.
4. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli plateb: K bezpečnému zpracování vašich plateb
- Přepravci: K doručení vaší objednávky
- Poskytovatelé analytiky: K analýze použití webu (Google Analytics)
- Poskytovatelé emailových služeb: K odesílání komunikace
- Právní orgány: Je-li to vyžadováno zákonem
Všichni třetí strany jsou vázáni podmínkami ochrany osobních údajů přinejmenším tak přísné jako naše.
5. Bezpečnost dat
Vaši osobní údaje chráníme v souladu s platnými právními předpisy. Implementujeme:
- SSL/TLS šifrování pro přenos dat
- Zabezpečená autentifikace a přístupová práva
- Pravidelné bezpečnostní kontroly
- Ochranu před neoprávněným přístupem
Přestože činíme veškeré rozumné kroky k ochraně vašich údajů, nemůžeme zcela zaručit absolutní bezpečnost internetu.
6. Uchovávání dat
Osobní údaje uchováváme po dobu, kterou potřebujeme k poskytování služeb a splnění právních povinností. Obchodní údaje obvykle uchováváme nejméně 6 let z účetních důvodů. Marketingové údaje uchováváme, dokud k nim máte souhlas. Na žádost údaje smažeme, pokud k jejich uchovávání není právní důvod.
7. Vaša práva
V souladu s právními předpisy máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete požádat, jaké vaše osobní údaje máme
- Právo na opravu: Můžete požádat opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: Můžete požádat vymazání svých údajů (pod určitými podmínkami)
- Právo na omezení: Můžete požádat omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: Můžete požádat data v přenosném formátu
- Právo na odmítnutí: Můžete se odhlásit z marketingu a profilování
- Právo na stížnost: Můžete se obrátit na dozorný úřad
8. Ochrana dětí
Náš web není určen osobám mladším 18 let. Nesbíráme vědomě osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od dítěte, údaje bez prodlení smažeme. Pokud si myslíte, že jsme shromáždili údaje od dítěte, kontaktujte nás prosím na adresu uvedené níže.
9. Odkazy na externí weby
Náš web může obsahovat odkazy na externí weby. Nejsme odpovědní za obsah, politiku ochrany osobních údajů nebo bezpečnost těchto webů. Doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů předtím, než s nimi sdílíte své údaje.
10. Aktualizace zásad
Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Budeme vás informovat o všech podstatných změnách e-mailem nebo prostřednictvím viditelného oznámení na webu. Vaše pokračující používání webu po zveřejnění změn znamená váš souhlas s upravenými zásadami.
11. Kontaktujte nás
Máte-li dotazy, obavy nebo přání týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo jak nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás prosím:
Vaši žádost budeme řešit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
GDPR - Obecné nařízení o ochraně osobních údajů
Tato politika ochrany osobních údajů je v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy České republiky týkajícími se ochrany osobních údajů. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.